Hola,
Está semana os quiero contar varios casos que me han pasado en la agencia.
Casos que me dan a entender lo mal valorado que está mi trabajo.
El primer caso es una chica que siempre me pregunta y nunca me confirma.
Ni me confirmará.
Ya que me pide un hotel concreto, le paso el enlace de mi web con el precio y me dice que como en booking está 6€ más barato que lo reserva por booking.
Sí, 6€.
Ese es el valor que está persona le da a mi trabajo.
Al menos está chica me lo ha dicho.
Porque otro de los casos ha sido para medalla de oro.
Una persona, me pregunta directamente por whatsapp que ha visto en booking estos dos hoteles, A y B y que si le puedo decir cual es mejor.
Toma ya!!!
Eso sí, me lo pide sin compromiso, “si no le quiero responder no pasa nada”.
Aquí ni siquiera hace el papel de preguntar por los hoteles de la costa del sol para que yo le pase una relación de precios.
Claro está persona sí que valora mi experiencia en asesoramiento.
Pero no quiere pagarla.
Porque después de pasarle mis precios, ya no responde más.
50 min de mi tiempo, mi asesoramiento y experiencia al módico precio de 0€.
No es broma, eh?
Lo que te estoy contando es totalmente real.
Pero oye!!! que no tiene el mismo concepto.
Pero el último caso me ofrece un punto de vista que sí que me ayuda a seguir trabajando.
Esta otra persona, que me pidió un hotel por la costa la semana pasada,
Le paso precios.
Al no tener respuesta le pregunto.
Me dice que está buscando un vehículo grande para hacer una ruta por el norte…
le aconsejo, de forma totalmente gratuita, un lugar donde poder reservar un coche de 9 plazas.
Y recalco lo de gratuita, porque al darle los datos, lógicamente a mí no me van a hacer la reserva.(aunque el alquiler de coches no es un producto que me guste hacer por sus múltiples detalles ilegales a tener en cuenta).
Dos días después, me pregunta si le puedo pasar el precio de Roma.
Empezó en la playa, ha subido al norte y va a llegar a Roma.
ahh!!! y con un bebe…..
Le paso precio de vuelos, con los extras de equipaje, asientos y todo lo necesario para no tener sorpresas en el avión, traslados privados (ya que con un bebe el que sean privados es un plus de comodidad, y sé de lo que hablo que he viajado en avión con mi hija como bebe) y hotel en el centro.
Total casi una hora de mi tiempo para buscarlo “como si fuese para mí”.
Cosa que hago en todos mis viajes.
Lo que yo no esté dispuesto a disfrutar, no pienso ofrecerlo por muy barato que sea.
Se lo paso…
Y me manda un pantallazo de Destinia que le está saliendo 600€ más barato!!!!
🤨, normal que compares…
Lo miro, y le falta el traslado privado, y el equipaje y asientos que va a tener que pagar.
Suele pasar, lo que miras tú por Internet no suele ser lo mismo que yo te mando, puesto que como mínimo, mis paquetes incluyen el seguro básico de viaje, y mi experiencia.
Y eso Internet no te lo da. Seguro.
Eso sí, ya le he dicho un buen hotel en el centro de Roma.
Ahora ya es muy fácil, mirar en Internet y comparar precios.
Así que, en un momento de sinceridad, me dice que lo quiere hacer conmigo aunque salga algo más caro.
Eso es que aprecia el trabajo que ofrece un profesional, y su experiencia.
Así que, le respondo enviando los mismos servicios que él me ha pasado por el pantallazo.
Vuelo+hotel.
Sin traslados, ni asientos en los vuelos, ni equipaje, ni facturación de vuelos, ….
Mi presupuesto, 150€ más caro.
Y me dirás, Fernando 150€ es un dineral.
En un viaje a Roma, con un bebe, y vuelos en Low Cost…
- reserva vuelos en dos compañias distintas Low cost
- reserva hotel en Roma
- reserva traslados de entrada y salida, (por que seguramente no se ha parado a pensar que con un bebe, moverte en transporte compartido/público es complicado)
- reserva un Seguro básico de viaje. Ahh no!!! que si lo haces por tu cuenta tú asumes tus problemas.
Después de estar 1 hora haciendo reservas, ( y no te equivoques en los datos que te cuesta el dinero), viene las preguntas del millón
Y el bebe puede…?
Como hago para …. con el bebe?
Así que ahora toca estar “horas” buscando información en los foros y en internet de como es viajar con un bebe.
Ríete de las múltiples opciones que, lejos de ayudar, te van a volver más loco aún.
Ahora, por fin has encontrado cómo viajar con tu bebe.
… aunque no estás del todo seguro, pero…
Sigues con el viaje, que aún no has terminado, te queda sacar la facturación del billete, y…
!!!Sorpresa¡¡¡¡
La aerolínea low cost de ida, resulta que te pide que te identifiques que como has comprado el billete por internet que quiere asegurarse que eres tú.
¿lo quieres express? paga.
¿no lo quieres express? busca dónde y cómo se hace, y empieza una pequeña odisea.
al final, despues de cagarte en la p*** aerolínea terminas haciéndolo, porque si no en el aeropuerto te va a tocar pagar. (y no poco)
no, si al final, como no estés fino, antes de montarte ya te has gastado más de 150€….
Y no cuentes “el ratico” que has echado informandote y reservando los servicios.
Y viajas sin seguro, por que eso no lo sabías.
Y durante el viaje tendrás que ponerte con tu móvil a sacar las tarjetas de embarque del vuelo de vuelta.
Y vuelves a tener dudas de si tu bebe puede o no ir en su silleta.
¿Tienes que pagar por la silleta?
¿Hay algunos “trucos” para viajar con el bebe?
Los hay, y yo los conozco, ya te digo que he viajado mucho con mi hija cuando era bebe.
Pero esa experiencia forma parte del valor que ofrezco, al igual que el tiempo de hacer la reserva, el responderle a todas las dudas que le pueda surgir del viaje, el seguro básico, sin hablar de las excursiones que le puedo reservar y aconsejar, ni de la disponibilidad que tengo para él durante su viaje, por si le ocurre algo,..
Todo eso está en los 150€.
Ahora, ¿en serio crees que es mucha diferencia?
Está persona lo ha visto claro, y ya tenemos reservado el viaje.
Además , y como curiosidad, lo hicimos por videoconferencia, porque no podía pasar por la oficina y quería dejarlo confirmado lo antes posible.
Fijate,
Y todo eso en está semana pasada.
“dos de cal y uno de arena”
Ya ves que puedo ofrecer mis servicios de asesoramiento gratuitamente, porque hay gente como tú y otros que confían en mis 15 años de experiencia, y aprecian el valor de ese servicio.
Pide precio para tu próximo viaje, SIN COMPROMISO.
Gracias por confiar y apreciar mi experiencia.
Nos leemos la próxima semana. a las 10:10
Que pases buena semana.
P.D.: que si me quieres mandar un whatsapp o llamarme, que también te atiendo.🙂
