El otro día hablando con MiCuñaoPepe, me dijo que a estado mirando para irse con otra…
!!!!Cuñao!!! ¿con otra? Me vas a ser infiel?
Es que he visto una oferta que ha publicado otra agencia…
Ahhhh, te refieres a que te vas a ir de viaje con otra agencia de viajes.
De esas que tienen mejor fama.
De las que se gastan un pico de su presupuesto en publicidad.
De las que dice que no cobran gastos hasta unos días antes…
…..
En serio?
Te voy a contar una historia que viví en carne propia antes de montar SAFE TOUR
Mas concretamente, cuando me casé.
Hace ya más de 20 años de esto, pero te puedo decir que no han cambiado demasiado desde entonces….
Resulta que llegue a la agencia de renombre, por que decía que era la mejor…
Con la tipica pregunta que hoy me hacen el 80% de mis novios.
No tengo claro donde ir, quiero “el viaje de nuestra vida”.
Y resulta que para ellos el viaje de nuestra vida era Caribe.
Era el destino de moda,
Y el que, curiosamente, más facil y rentable les resultaba vender.
Así que, como asesores de viaje que somos los agente de viajes, al caribe que nos fuimos de luna de miel.
Pero vamos que si llega a estar de moda los cruceros,…. De crucero nos hubiésemos ido.
El caso es que nos entregan la documentación y tiramos para el aeropuerto…
Dos ”paletos de pueble”, hace 20 años, esperando en el aeropuerto su primer vuelo….
Pedazo de momento…
Pero…
El vuelo se retrasa.
Como principiante, e ignorante, sustito del momento.
¿Y ahora que pasa?
Llamo a la agencia para que me den información al respecto.
Ring, ring, ring, ring, ring, ring,…
Y así hasta que me cansé de escuchar ese ruidito…
Pero si eran las 13:40 del sabado por la mañana!!!!!
Resulta que esta “gran agencia de renombre” solo trabaja hasta las 13:30.
Así que ya el Lunes, si eso, lo vemos….
Al final, preguntando a unos y otros llegamos a la conclusión de que no pasaba nada, que un retraso en un vuelo es normal.
Pero me lo suyo hubiese sido que mi asesor de viaje me lo hubiese dicho.
Esta experiencia fue el punto diferenciador que me llevo a montar mi propia agencia años más tarde.
El ofrecer un servicio de atención al viajero diferente.
No digo mejor,
Ni peor,
Si no dierente.
Un servicio que se adapte a cada viajero.
Ya que cada uno tiene una experiencia diferente.
Y eso solo es posible estando 24h disponible.
Hoy entiendo que, lógicamente, no podemos explicar todos los detalles que pueden ocurrir, o no, en un viaje por que seguramente necesitaríamos un par de años por viajero.
Por eso vivo pegado al telefono movil.
Y el fijo de SAFE TOUR,
el 953890650, configurado de forma que si tienes una emergencia, la llamada me llegue al movil.
Y si no es una emergencia, que pueda tener algo de tranquilidad.
Todo hay que decirlo…..
El caso es que con el paso de los tiempos me di cuenta que eso era un detalle que muy poca gente valoraba.
Bueno la verdad es que nadie.
Nadie, hasta que tenían que llamarme.
La mayoría de llamadas son para aclarar consultas sobre la marcha.
Cosa que agradecen mucho los viajeros, y que les permite seguir disfrutando de su viaje, sin preocupaciones.
Al final, todas las agencias, cumplimos con la misma normativa de seguros y demas.
o no, al menos SAFE TOUR, cumple, solo tienes que consultar el registro de agencia de viajes de La junta de Andalucia para ver si estamos dados de alta y por consiguiente cumplimos con normativa.
Todas las agencias, Tenemos los mismo viaje.
O no, ya que SAFE TOUR, al no tener que cumplir con requisitos de una empresa global, podemos ofrecer los productos de cualquier mayorista.
Ademas SAFE TOUR se especializó desde que empezó en viajes a medida. Ya que era una de las faltas que por aquellos entonces, no ofrecían las agencias. Todo eran paquetes. cerrados.
Y seguimos siendo puntera en personalización de viajes…..
Además, ofrecemos un servicio VIP de atención al viajero en nuestras nuevas instalaciones.
Esto creo que no lo hacen muchas agencias….
Y Lo que diferencia a SAFE TOUR del resto de agencias…
Grandes o pequeñas,
On-line u Off-line
Es que soy yo quien está detras.
Fernando,
La persona que conoces y has visto.
El que lleva 14 años trabajando en el sector,
Y siempre responde al teléfono.
Y si aun con estos datos quieres dejar tu viaje en manos de otra….
… otra agencia…
Tú mismo…..
Yo tengo claro que si una persona que conozco me acompaña en una experiencia en la que puedo tener problemas, y ademas me ayuda…..
Ya sabes donde encontrarnos.
SAFE TOUR ofrece asesoramiento profesional de casi 14 años de experiencia.
Sin contar de muchas otras ventajas como formas de pago, proximidad, etc…
Y recuerda que podemos atenderte por videoconferencia
Pide cita, para quedar a una hora concreta, que es lo más cómodo.
o mándanos un whatsapp para solicitar el enlace y, si podemos, te atenderemos en el mismo momento. Pero solo si no estamos atendiendo a otra persona, bien en nuestra oficina o por videoconferencia.
Ya sabes donde nos puedes encontrar.
Y como NOVEDAD, paga directamente con BitCoin, Etehreum o cualquier Criptomoneda que tengas.
Recordad que hemos cambiado nuestra ubicación para disponer de unas instalaciones únicas donde dar una experiencia especial a nuestros viajeros. Os invitamos a que nos visitéis en Cenem.
Ahora SAFE TOUR está en Cenem
Aunque si quereis una Videoconferencia no os hace falta saber donde estamos….
Puedes pedirnos cita en https://micita.online/safetour
- whatsapp 717 717 266
- telefono 953 890 650
- e-mail info@safetour.es o responde a este correo.
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Y no olvides compartir esta información en tus redes sociales. Nunca se sabe si terminarás ayudando tú a tu cuñao…
